Adatvédelmi tájékoztató

I. Alapvető rendelkezések

1. A személyes adatok kezelője az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) 4. cikk 7. pontja alapján:
   • Cégnév: DS OPERATOR, a.s.
   • Székhely: Povodská 5351/14A, 929 01 Dunajská Streda
   • IČO: 50 868 683
   • Cégjegyzékbe bejegyezve: Trnavai Járásbíróság Kereskedelmi Nyilvántartásában, részleg: Sa, betét sz.: 10705/T
   • (a továbbiakban: „Adatkezelő”).
2. Az adatkezelő elérhetőségei:
   • Cím: Športová 4745/16A (MOL Aréna), 929 01 Dunajská Streda
   • E-mail: info@storybar.sk
   • Telefon: +421 905 646 075
3. Személyes adatnak minősül minden olyan információ, amely egy azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozik; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlenül vagy közvetve azonosítható, különösen valamely azonosító alapján, mint például név, azonosító szám, helyadat, online azonosító vagy a fizikai, fiziológiai, genetikai, mentális, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosság egy vagy több elemére való hivatkozás alapján.
4. Az adatkezelő nem nevezett ki adatvédelmi tisztviselőt.

II. A kezelt személyes adatok forrásai és kategóriái

1. Az adatkezelő azokat a személyes adatokat kezeli, amelyeket Ön adott meg, vagy amelyeket az adatkezelő az Ön rendelése vagy foglalása alapján szerzett a storybar.sk weboldalon keresztül.
2. Az adatkezelő az Ön azonosító és kapcsolattartási adatait kezeli (különösen: név, vezetéknév, e-mail, telefonszám), valamint a szerződés teljesítéséhez szükséges adatokat.

III. A személyes adatok kezelésének jogalapja és célja

1. A személyes adatok kezelésének jogalapja:
   • szerződés teljesítése Ön és az adatkezelő között a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján (pl. asztalfoglalás vagy rendezvényfoglalás),
   • az adatkezelő jogos érdeke közvetlen marketing nyújtására (különösen hírlevelek és üzleti értesítések küldése) a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján,
   • az Ön hozzájárulása marketing célú adatkezeléshez a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján, ha nem történt szolgáltatás vagy termék megrendelése.
      
2. Az adatkezelés célja:
   • az Ön foglalásának/megrendelésének kezelése, valamint a szerződésből eredő jogok és kötelezettségek teljesítése;
   • a foglaláshoz szükséges személyes adatok (név és elérhetőség) megadása kötelező, ezek nélkül a szerződés nem köthető meg és nem teljesíthető.
     Az adatkezelő nem végez automatizált egyedi döntéshozatalt a GDPR 22. cikke szerint.

IV. Az adatok megőrzési ideje

1. Az adatkezelő a személyes adatokat:
   • a szerződésből eredő jogok és kötelezettségek teljesítéséhez szükséges ideig, legfeljebb a szerződés megszűnésétől számított 10 évig,
   • marketing célú hozzájárulás esetén a hozzájárulás visszavonásáig, legfeljebb 5 évig tárolja.
2. A megőrzési idő lejárta után az adatkezelő az adatokat törli.

V. A személyes adatok címzettjei (alvállalkozók)

1. A személyes adatok címzettjei:
   • a szolgáltatások nyújtásában és fizetések lebonyolításában részt vevő személyek,
   • a weboldal (storybar.sk) üzemeltetését biztosító szolgáltatók,
   • marketing szolgáltatók,
   • könyvelési és adótanácsadási szolgáltatók.
2. Az adatkezelő nem kíván személyes adatokat harmadik országba (EU-n kívül) vagy nemzetközi szervezetnek továbbítani.

VI. Az Ön jogai

1. A GDPR feltételei szerint Ön jogosult:
   • hozzáférni személyes adataihoz (GDPR 15. cikk),
   • kérni azok helyesbítését (GDPR 16. cikk) vagy kezelésük korlátozását (GDPR 18. cikk),
   • kérni azok törlését (GDPR 17. cikk),
   • tiltakozni az adatkezelés ellen (GDPR 21. cikk),
   • adathordozhatósághoz (GDPR 20. cikk),
     hozzájárulását bármikor visszavonni írásban vagy e-mailben.
2. Továbbá panaszt nyújthat be az Adatvédelmi Hivatalnál (https://dataprotection.gov.sk/uoou)

VII. A személyes adatok biztonsága

1. Az adatkezelő kijelenti, hogy minden megfelelő technikai és szervezési intézkedést megtett az adatok védelme érdekében.
2. Különösen jelszavak, vírusvédelem, titkosítás alkalmazása, papíralapú és elektronikus adattárolás védelme.
3. A személyes adatokhoz csak az arra jogosult személyek férhetnek hozzá.

VIII. Záró rendelkezések

1. A foglalás elküldésével vagy kapcsolatfelvétellel Ön kijelenti, hogy megismerte és elfogadja az adatvédelmi feltételeket.
2. Az elfogadás történhet jelölőnégyzet kipipálásával is (ha elérhető).
3. Az adatkezelő jogosult a feltételek módosítására, az új verziót weboldalán teszi közzé.

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (VOP)

1. Bevezető rendelkezések 1.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek szabályozzák a szerződéses felek közötti jogokat és kötelezettségeket a szolgáltatási szerződés (pl. asztalfoglalás, rendezvény, helyiségbérlés) vagy adásvételi szerződés kapcsán. Szolgáltató: DS OPERATOR, a.s. IČO: 50 868 683 Székhely: Povodská 5351/14A, 929 01 Dunajská Streda (a továbbiakban: „Szolgáltató”) és a másik fél („Ügyfél”) között a storybar.sk weboldalon keresztül. 1.2. A VOP-tól eltérő megállapodások egyedi szerződésben rögzíthetők.

2. Foglalások és szerződéskötés A weboldal információkat tartalmaz a szolgáltatásokról. Foglalás történhet online, e-mailben vagy telefonon. A foglalás szerződéses ajánlatnak minősül. A szerződés a visszaigazolással jön létre. A szolgáltató fenntartja a visszautasítás jogát.

3. Ár és fizetési feltételek Az árak az aktuális árlista szerint alakulnak. Fizetés módjai: készpénz bankkártya Egyes esetekben előleg kérhető banki átutalással.

4. Lemondási feltételek Normál foglalás: 24 órával előtte ingyenesen lemondható. Csoportos foglalásnál: egyedi feltételek, előleg elveszhet 48 órán belüli lemondás esetén. Lemondás e-mailben vagy telefonon lehetséges.

5. Jogok és kötelezettségek Az ügyfél köteles betartani a házirendet. A szolgáltató megtagadhatja a kiszolgálást (pl. ittas vendég esetén).

6. Panaszkezelés A panaszokra a szlovák jog vonatkozik. Panaszt azonnal a helyszínen kell jelezni. Későbbi panaszokat nem fogadnak el.

7. Záró rendelkezések A jogviszonyra a szlovák jog az irányadó. Egy pont érvénytelensége nem érinti a többit. Hatálybalépés: 23.03.2026.